AKSA Elektrik Faturası Sorgulama Nasıl Yapılır?

aksa elektrik faturasi itiraz
Yazar: admin39
Okunma: 8
Tarih: 26.06.2021
Yorumlar: 0

AKSA elektrik faturası sorgulama online olarak yapılmak isteniyorsa, öncelikle www.aksaelektrik.com.tr resmi internet sayfasına giriş yapılır. Daha sonra sayfanın en üst sağ köşesinde bulunan ‘’Fatura Sorgulama’’ butonuna basılır

Aksa elektrik faturası sorgulama için yukarıda belirtilen adrese girildikten sonra ekranda açılan sayfada istenen bilgiler Fatura hesap numarası, TC Kimlik numarası ve güvenlik kodu girilir. Daha sonra en altta bulunan ‘’Sorgula’’ butonuna tıklanır.

Aksa Elektrik Şirketinin Seçilme Sebebi

Aksa elektrik şirketi seçilirken avantaj olan noktalar şunlardır:

  • Aksa elektrik şirketinin güçlü bir finansal yapısı vardır.
  • Aksa elektrik şirketinin tüketici tarafından kullanılan elektriği sağlayabilecek varlığa ve kaynağa sahiptir.
  • Aksa elektrik şirketine müşterilerin ulaşması çok kolaydır.

Aksa Elektrik Genel Müdürlük İletişim

Aksa elektrik irtibat bilgileri şunlardır:

  • Adres: Rüzgarlıbahçe Mahallesi Özalp Çıkmazı No:10 Kavacık Beykoz İstanbul
  • Telefon: 444 4 610
  • Faks: 0 216 681 57 75
  • Whatsapp hattı: 0533 155 25 72
  • E-posta adresi: info@aksaelektrik.com.tr ’dir.
  • Online iletişim adresi http://www.aksaelektrik.com.tr/iletisim/bize-yazin/

Aksa Abonesi Kurumlardan Başvuru Sırasında İstenen Belgeler

Aksa elektrik müracaatı için kurumlardan istenen evraklar şunlardır:

  • Aksa elektrik ve kurum arasında imzalanan sözleşme,
  • Sözleşme ekinde bulunan IA02 formu,
  • Müşterinin adresini bildiren belge,
  • Elektrik faturası fotokopisi,
  • Vergi levhası,
  • İmza sirküleri fotokopisi,
  • Abone olan şahsa ait kimlik fotokopisi,

Aksa Abonesi Konutlardan Başvuru Sırasında İstenen Belgeler

Aksa elektrik müracaatı için konutlardan istenen evraklar şunlardır:

  • Aksa elektrik ve abone arasında imzalanan sözleşme,
  • Sözleşmenin ekinde bulunan IA02 formu,
  • Sözleşme imzalayan müşterinin adres bilgi formu,
  • Fatura fotokopisi,
  • Başvuru sahibine ait kimlik fotokopisidir.

Aksa Elektrik Faturası Sorgulama ve Ödeme Noktaları

Aksa elektrik faturası ödenmesi konusunda nakit ödeme ya da kredi kartı (banka kartı) ile yapılabilecek bütün ödemeler kabul edilir. Nakit olarak ödeme yapılacak ise ödemenin yapılabileceği noktalar şunlardır:

  • Aksa elektrik ile anlaşması olan bankalar,
  • PTT şubeleri,
  • Elektrik kullanana abonenin bulunduğu il ya da ilçedeki Fırat Aksa müşteri merkezleridir.

Kredi kartı ya da Banka kartı ile ödeme yapılabilecek noktalar şunlardır:

  • Aksa elektrik ile anlaşması bulunan banka şubeleri,
  • Aksa elektrik ile anlaşması bulunan banka internet şubeleridir.

BEDAŞ elektrik faturası sorgulama yazımıza da bakabilirsiniz.

Aksa Elektrik Faturası Sorgulama ve İtiraz

Aksa faturasına itiraz edilecek ise fatura alındıktan sonraki ilk 1 yıl içinde bu itiraz gerçekleştirilmelidir. 1 Yıldan sonra yapılan itirazlar geçersiz sayılır. Aksa elektrik faturası itirazı iki şekilde olabilir. İtiraz yolları şunlardır:

  • Bulunulan ilçedeki Aksa müşteri merkezine giderek yazılı dilekçe bırakmak yolu ile itiraz etmek,
  • Aksa web sitesinde bulunan ‘’Çözüm Merkezi İtiraz Formu’’nun doldurularak itiraz edilmesidir.
  • Yapılan itiraz sonucu, başvuruda bulunan abone haklı ise, fazla talep edilen tutar bir sonraki faturadan düşülür ya da tüketicinin isteği üzerine 3 gün içinde kendisine iade edilir.
  • İtiraz sonucu tüketici haksız ise gereken bedel tüketiciden tahsil edilir.

Gecikme Zammı Ve Elektrik Kesintisi

Gecikme zammı ya da elektrik kesintisi elektrik faturasının geç ödendiği ya da hiç ödenmediği durumlarda uygulanan işlemlerdir. Eğer fatura kesildiğinde belirtilen son ödeme tarihinde ödeme yapılmaz ise ödeme yapılıncaya kadar geçen her gün için gecikme zammı uygulanır.

Eğer son ödeme tarihi itibariyle elektrik borcu ödenmez ise elektrik kullanıcısına Aksa elektrik şirketi tarafından ikinci bir bildirim yollanır. Tüketici ikinci bildirimi aldıktan sonraki ilk 5 gün içinde ödeme yapmaz ise Aksa elektrik tarafından verilen elektrik kesilir.

Aksa elektrik faturası elektrik kesintisinden sonra ödenirse, bu durumda tüketiciden elektrik kesme- bağlama ücreti de tahsil edilir.

Bu içerik en son 26 Haz 2021 tarihinde güncellenmiştir.

AKSA Elektrik Faturası Sorgulama Nasıl Yapılır? Kullanıcı Yorumları