Türk Telekom Fiber Alt Yapı Sorgulama

Türk Telekom’un bir hizmeti olan fiber internetten yararlanabilmek için internet kullanılacak bölgede fiber alt yapı olmalıdır. Türk Telekom fiber altyapı bilgilerini edinebilmek için internet üzerinden Türk Telekom Kapsama haritası incelenebilir.

Kapsama Haritasının Sunduğu Bilgiler

Kapsama haritası incelenerek, internet kullanılacak bölgede ne tür internet kullanılabileceği öğrenilir. Öğrenilebilecek bilgiler şunlardır:

• Kapsama haritası ile bulunulan bölgede fiber altyapı bulunup bulunmadığı bilgisi edinilir. Bu bilgi uyarınca fiber altyapı varsa, fiber internetten yararlanılabilir.
• Kapsama haritası ile bulunulan bölgede ADSL altyapı bulunup bulunmadığı bilgisi edinilir. Bu bilgi uyarınca ADSL altyapı varsa ADSL internetten yararlanılabilir.
• Kapsama haritası ile bulunulan bilgede HİPERNET hizmeti için altyapı bulunup, bulunmadığı bilgisi edinilir. Bu bilgi uyarınca HİPERNET altyapı varsa HİPERNET internetten yararlanılabilir.

Türk Telekom sayfası üzerinden internet bağlatılmak istenen adrese ait bilgilerin girişi yapıldıktan sonra, bulunulan yerde Tük Telekom’a bağlı fiber internet alt yapısı olup olmadığı online olarak öğrenilebilir.

Yetim maaşı hakkında bilgi için tıklayınız.

Bireysel Kullanıcılar İçin Fiber İnternet Altyapı Başvurusu

Türk Telekom fiber internet kullanabilmek için, fiber internet altyapı müracaatında bulunulması gerekiyor. Türk Telekom fiber internet altyapı başvurusu için izlenmesi gereken yollar şunlardır:

• Türk Telekom bireysel çağrı merkezi aranabilir. Bireysel çağrı merkezi numarası 444 1 444’dür. Bu numara üzerinden fiber internet altyapısı ile ilgili bütün bilgilere ulaşılabiliyor.
• Türk Telekom internet sayfası üzerinden ‘’Bize Yazın’’ yazısına tıklanır ve açılan sayfadan internet müşterileri bölümünden tekrara ‘’Bize Yazın’’ yazısına tıklanır.
• Ekranda açılan sayfadaki form doldurularak başvuru için gerekli bilgiler edinilebilir.

Evde internet aboneliği için müracaat edilebilecek bir başka numara ise 0 212 707 03 75’dir. Bu numarayı aramak ücretsiz olup sesli yanıt sistemi sayesinde öğrenilmek istenen bilgiler hakkında bilgi edinilir.

Kurumsal Kullanıcılar İçin Fiber İnternet Altyapı Başvurusu

Türk Telekom fiber internet kullanabilmek için kurumsal olarak adres bildirmek ve fiber internet altyapısı müracaatında bulunulması gerekiyor. Fiber internet altyapı başvurusu için izlenmesi gereken yollar şunlardır:

• Türk Telekom kurumsal çağrı merkezi aranabilir. Bireysel çağrı merkezi numarası 444 5 444’dür. Bu numara üzerinden fiber internet altyapısı ile ilgili bütün bilgilere ulaşılabiliyor.
• Türk Telekom internet sayfası üzerinden ‘’Bize Yazın’’ yazısına tıklanır ve açılan sayfadan internet müşterileri bölümünden tekrar ‘’Bize Yazın’’ yazısına tıklanır.

Ekranda açılan sayfadaki form doldurularak başvuru yapılır ve gerekli bilgiler edinilebilir.

Fiber İnternet Altyapısı İçin Müşteri Hizmetleri

Fiber İnternet altyapısı bağlantısı müşteri hizmetleri yardımı için başvurulabilecek yollar şunlardır:

• Bireysel ya da kurumsal başvuru olmasına göre 444 1 444 ya da 444 5 444 numaralı telefon aranır.
• SMS atılabilir. SMS atılırken izlenecek yol şudur:
  • Öncelikle cep telefonunun mesaj bölümü açılır,
  • Açılan bölüme YARDIM yazılıp boşluk bırakılır. Daha sonra mesaj metni yazılır.
  • Hazırlanan mesaj 6616’ya yollanır.

Müşteri hizmetleri için müracaat edilebilecek faks numarası: 0 312 306 07 32’dir.

Online Fiber İnternet Başvurusu

Türk Telekom fiber internet için online müracaat yapılacak ise öncelikle Türk Telekom fiber internet başvuru sayfasına gidilir. Ekranda açılan sayfada başvuru sahibinin cep telefonu ve güvenlik kodu ile ilgili bilgilerin yazılması istenir. Bu bilgiler yazıldıktan sonra ‘’Gönder’’ yazısına tıklanır. Türk Telekom ilgili cep telefonu numarası üzerinden başvuru sahibine dönüş sağlayacaktır.

Türk Telekom fiber internet başvurusu yapılmadan önce, mutlaka bulunulan adreste fiber internet altyapısı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Fiber internet altyapısı başvuru yapılmadan otomatik olarak binalara kurulan bir sistem değildir.